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打印顺序倒序
  • 打印顺序倒序

  • 问题:打印 150 张面单,分成3个打印任务,打印出纸顺序,分别为 50-1,100-51,150-101;Q: 子** - 2017-04-05 20:32:29答案:该问题有打印机设置导致,修改打印机页序……查看全文

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云打印链接出错
  • 云打印链接出错

  • 问题描述:云打印链接出错 产品名称:云打印 用户类型:ISV 解答:1. 请确保使用的浏览器是支持websocket,浏览器列表如下:* IE 11及以上* chrome 16及以上(建议使用chrome的最新版……查看全文

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云打印,打印字出来是乱码的
  • 云打印,打印字出来是乱码的

  • 产品名称: 云打印 用户类型: ISVQ: c**1 - 2017-03-31 15:00:50 请检查打印协议中数据是否有乱码,需要透传取号返回的数据给打印组件 A: 谢帝 - 2017-03-31 16:11:46……查看全文

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云打印模板字体模糊
  • 云打印模板字体模糊

  • 云模板打印出来的面单内容不清晰且模糊,请帮忙核实Q: b**a - 2017-03-31 13:56:03 请参考:https://support-cnkuaidi.taobao.com/support/hotProblemDetail.htm?spm=a21da.7……查看全文

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韵达快递公司标准模板打印问题

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如何设置打印组件打印或不打印快递公司LOGO

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打印客户端/打印组件重启
  • 打印客户端/打印组件重启

  • Q:打印组件出现重启 A:1. 可能是驱动原因:尝试重装打印机驱动2. 尝试修复下系统,使用管理员权限,打开命令行工具 输入 sfc /scannow,然后重启系统;3. 打印组件概率性重启; 1.……查看全文

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打印渲染失败
  • 打印渲染失败

  • Q:打印组件提示渲染失败怎么解决? A:报错提示如下图:解决方法:一般是驱动有问题或内存不足导致的。1,注意检查电脑C盘,看下是不是C盘满了,清理一下内存!2,在电脑左下角运行 cmd ,然后……查看全文

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云打印组件hotfix.vbs脚本执行出错
  • 云打印组件hotfix.vbs脚本执行出错

  • Q:程序启动时,弹出hotfix.vbs无法执行错误,如下图: A:下载最新版本的云打印组件,重新安装 最新版本下载地址:http://cloudprint.cainiao.com/cloudprint/client/CNPrintSetup.exe……查看全文

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无法定位程序输入点
  • 无法定位程序输入点

  • Q:遇到"无法定位程序输入点 GetLogicalProcessorInformation 于动态链接库 KERNAL32.dll上" 是什么原因? A:系统是Windows XP系统较老版本的系统,建议操作系统升级到 Windows ……查看全文

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如何设置打印机偏移量?
  • 如何设置打印机偏移量?

  • Q:如何设置打印机偏移量? A:有两种方式设置第一种是通过菜鸟打印组件主界面点击”打印机“菜单,选择对应的打印机,可以设置左右上下偏移量,如下图所示: 第二种是通过……查看全文

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韵达打印货到付款面单不对

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打印模板下载失败
  • 打印模板下载失败

  • Q: 打印模板的地址在客户浏览器可以打开,打印组件提示下载失败 A:如果遇到模板下载失败或者图片下载失败,处理流程如下:确认下浏览器能否访问该地址如果浏览器不能访问,麻烦……查看全文

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商家编辑自定义区使用打印项没有动态数据

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出现重打
  • 出现重打

  • 商家反馈打印时出现重打Q: 子** - 2017-04-06 19:17:36 一般出现重打问题,建议如下:打印时关注打印组件重打弹窗提示,如果出现打印机重打提示则关注下该批次是否有重打;确认重打……查看全文

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圆通水印码如何给客户解释
  • 圆通水印码如何给客户解释

  • 圆通水印码如何给客户解释Q: 泊**业 - 2017-04-20 18:00:21 圆通内部已经多次发文通告全网,对于打印过黑的面单,网点照常揽收。公告如下 A: 云奕 - 2017-04-20 18:07:41……查看全文

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打印机无法出纸打印
  • 打印机无法出纸打印

  • Q:如果遇到打印机无法出纸打印怎么办? A:打印机无法出纸打印,可以按照以下步骤进行排查:1.确认打印机是开机状态,正常连接电脑,打印驱动安装成功(建议重启电脑),面单纸已安装。2.打……查看全文

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编辑器中的text文本怎么配置使用?
  • 编辑器中的text文本怎么配置使用?

  • 编辑器中的text文本怎么配置使用?Q: - 2017-04-18 18:29:07 模板编辑器里面的文本,配置的地方有两个属性。1.value是文本输出的值,是会打印出来的内容2.别名,只是在编辑页面显示……查看全文

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打印偏移
  • 打印偏移

  • 打印出现偏移如何解决?Q: 谢**帝 - 2017-04-13 19:20:30 1. 请下载下图进行打印,看是否有偏移,如果使用图片打印仍然存在偏移,则看打印机驱动界面是否设置了偏移,如果设置了偏移,……查看全文

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为什么打印的电子面单字体模糊?
  • 为什么打印的电子面单字体模糊?

  • Q:为什么打印的电子面单字体模糊? A:可能原因:1.用户电脑缺失黑体字体文件,或者安全类软件破坏了用户电脑上的黑体字体解决办法: 检查操作系统C:/Windows/Fonts目录中是否有&……查看全文

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商家自定义区如何添加动态打印项?
  • 商家自定义区如何添加动态打印项?

  • Q:商家在自定义区添加动态打印项,isv提供了动态打印项怎么用?如果商家自己添加一个动态打印项该如何添加? A:商家在自定义区添加动态打印项,有两种情况:1.如果isv提供了可以用的……查看全文

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百世快递二段码水印发布通知
  • 百世快递二段码水印发布通知

  • Q:百世快递二段码水印发布通知 A:Dear 各省电子面单对接人及各区域网管,为了便于分拨快速分拣操作,定于5月26日(本周五)在菜鸟电子面单云打印模板上打出二段码前半段(一级站点分……查看全文

10-07

每次重启电脑打印控件都提醒是否恢复打印任务

10-07

德邦二段码水印发布通知

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火狐无法建立wss连接
  • 火狐无法建立wss连接

  • 火狐无法建立wss连接,是因为Firefox使用自己独立的证书管理器(Certificates Manager),并没有像 IE 和 Chrome 那样直接使用 Windows 系统中的证书存储。所以有时候我们除了需要……查看全文
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