出现重打

商家反馈打印时出现重打

Q: 子** - 2017-04-06 19:17:36

一般出现重打问题，建议如下：

1. 打印时关注打印组件重打弹窗提示，如果出现打印机重打提示则关注下该批次是否有重打；
2. 确认重打频率，如果频繁重打则需要考虑环境或打印机的原因；
   1. 如果环境中存在多台打印机确认，是某台打印机的共性还是，环境中所有打印都存在重打；
   2. 确认下环境是否存在干扰，比如：是否使用 USB 延长线，扩展线；
3. 按照以下流程启用日志（便于下次出现问题定位）：
   1. 控制面板->系统和安全->管理工具->事件查看器->应用程序和服务日志->Microsoft->Windows->PrintServices->Operational->右键启用日志

A: 子 - 2017-04-11 18:54:49