• 2023年天猫母亲节礼遇季活动招商规则

  • 跨境规则 2023-06-23 12:44:19

导读天猫母亲节礼遇季活为天猫主题营销活动之一,本活动报名无需费用。母亲节是感恩妈妈献礼的重要节日,平台将联合众多品牌和商家,为消费者提供丰富的节日送礼选择。活动节奏一、报名时间:2023年4月21日15:00:00-2023年5...

天猫母亲节礼遇季活为天猫主题营销活动之一,本活动报名无需费用。母亲节是感恩妈妈献礼的重要节日,平台将联合众多品牌和商家,为消费者提供丰富的节日送礼选择。

2023年天猫母亲节礼遇季活动招商规则

活动节奏

一、报名时间:2023年4月21日15:00:00-2023年5月7日23:59:59

二、活动时间:2023年5月8日00:00:00-2023年5月10日23:59:59

活动资源支持

一、基础资源

1、活动商家和商品可免费获得如下基础资源:店铺页官方氛围支持、活动商品的多链路(搜索推荐查找结果页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置等。

2、天猫同意授权活动商家按照天猫发布的素材模板及使用规范使用天猫提供的活动官方视觉元素(包含图标、设计等,构成天猫信息产权),使用场景包括:线上店铺、官方微博、阿里旺旺头像等。活动结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。

3、活动期间出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的目的,通过创新流量调配方式为多多的活动商家带来商品展示机会,天猫可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造,包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块,将流量实现共享,提醒活动商家注意。

二、官方推荐性推广资源

在基础资源以外,天猫将自行提供、联动阿里集团生态提供或付费采买如下资源,用于活动宣传推广,吸引广大消费者点击活动,从而实现整体上为参与活动的商家商品引流的效果,赋能商家活动表现。商家同意其通过活动报名系统提报的相应素材(商品图片等),天猫有权在本活动线上线下渠道宣传推广中选择使用。

1、平台组织的活动会场

为了提升和优化天猫平台的流量效能和消费者体验,天猫会根据不同的运营方向和策略,组织搭建细分行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面,提供有限的会场资源向天猫消费者展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限,天猫筛选在会场中展示的活动商家及活动商品将综合且公平的考量以下因素:

店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售标价、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。同时,在遵守相应法律法规要求的前提下,根据消费者点击度与偏好,天猫在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式,即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。

具体各会场的招报条件(如有),以相关活动报名流程中展示的知识为准。

2、其他流量资源

活动期间,天猫将进一步整合站内、外流量资源,吸引消费者、提升活动点击度。

招商要求

一、本活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。商品所属类目须符合指定类目:点此查阅。?

二、参加本次活动的商家及商品需满足《天猫商家营销准入基础规则》及本招商规则。

其中,天猫国际平台(””详见本规则名词解释,下同)商家须同时满足《天猫国际营销活动基准规则》。

三、鉴于本次活动为主题活动,且资源有限,商品可报名资格将取决于商品与本次主题活动的契合度情况,前述条件包括主题氛围契合度、主题趋势契合度、消费者喜好度、品牌知名度等商品表现情况。具体可报名商品以商品申报页面展示为准。

四、参加活动的商品(”活动商品”)的销售标价由商家于商品报名期间进入标价申报系统自主填写,请商家注意商品报名时间,过期则申报入口关闭。

五、以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨,天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商品进行审核,审核通过方可正式参与活动。如报名商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动或日常经营中存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将不能参与活动。

六、母亲节购物券玩法要求

1、母亲节购物券是本活动为天猫消费者开发的平台折扣券产品,以下简称购物券,消费者可以通过使用购物券在购物过程中享受到消费优惠。

具体要求如下:

1)本次活动商家就其报名且通过审核的活动商品均需支持购物券的使用。

2)本活动可使用购物券的类目清单,初始门槛为满300元减30元。以满300减30元为初始门槛举例,指消费者购物满300元初始门槛时可凭购物券抵扣即减免30元,而就消费者按照初始门槛抵扣的金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利,其他档位以此类推。

2?申报须知

1)购物券可与商家单品优惠券、店铺优惠券、聚划算跨店满减等优惠叠加,可与天猫积分、天猫超市卡、支付宝红包、现金红包、集分宝等叠加使用,只要商品详情页展示的单品优惠价满足这里可用优惠的门槛条件,则同时享受叠加优惠,不再层层递减。活动期间部分优惠工具可能优惠不生效,或新增可叠加优惠类型,具体以消费者下单支付时的实际交易流程为准。

2)为使消费者获得切实优惠,活动期间,天猫会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,适时调整购物券门槛,如因天猫原因变更购物券门槛,除另行与商家达成一致外,天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与初始满减门槛下的实收款是一致的。

3)商家活动商品均应支持消费者使用购物券,不得以任何理由拒绝。

4)商家确认不可撤销地授权天猫在系统中创建购物券及购物券满减门槛、购物券使用规则等。

七、包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理。

八、发货要求

天猫、天猫国际商家应分别遵循天猫、天猫国际对应平台的发货时间/物流升级时间要求,否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则TmallGlobalServiceTerms》”延迟发货”规则进行处理。

九、其他招商要求

1、活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《”七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。

2、活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的活动销售标价和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,主题营销系统将取消发布,商家可自行修改标价后再次发布。同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则。

3、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

通用要求

一、活动管理的禁止性规定

商家在招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。

根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应当对参加活动的商品的广告部分显着标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需),天猫作为互联网知识服务提供者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。

天猫有权根据活动的整体管理与维护等实际需要制定管理细则及特定的诚信经营管控措施。如商家存在虚假交易、刻意规避商品SKU设置、发布重复知识、虚抬标价等诚信经营方面的问题、或有违本招商规则要求的行为、或其他任何损害消费者权益或天猫品牌的行为,天猫均有权采取警告、不在本次活动会场中向消费者展示违规活动商品、撤回天猫信息产权授权、终止商家继续参与本次活动等管控措施。

商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与活动相应的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。

成功参加活动的商家在活动中存在虚假交易等诚信经营方面的问题,或其他任何损害消费者权益的行为的,将不能再参与后续天猫组织的大型营销活动。

二、活动运营合作要求

1、商家同意遵守天猫根据活动的实际情况制定的各类活动管理细则。

2、商家应理解活动商品的自身竞争力(包括款式、品质、标价、优惠折扣、配套服务等)将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。

为此天猫提醒广大商家,在活动准备直至活动开展的全部期间内,应坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务,满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待,方可在激烈的市场竞争中获得消费者青睐,并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。

3、商家在活动期间的综合表现(尤其是商品优惠力度、标价竞争优势、诚信度、成交额等),将作为天猫是否与商家开展后续营销活动合作的重要参考项之一。

三、其他注意事项

1、为保持活动期间平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整,具体以产品页面实际说明为准;如商家对此有任何异议的,商家有权选择不参加本次活动。

2、活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的,天猫有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。

反不当竞争

天猫将持续以提升客户美誉度、为商家创造价值为目标,严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则,充分尊重商家的自主经营权利。如商家发现天猫员工存在违反上述合作原则的不当行为,可以主动向天猫反映,天猫特别设立监督邮箱如下:

【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

天猫将会遵循保密、客观的原则就商家的投诉反映进行调查和处理,创造更公平健康的商业合作环境。

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