• 2023年天猫双11发货规则是什么?(报名2023年天猫双11活动一定要签署退货运费险吗?)

  • 跨境规则 2023-04-07 09:23:00

导读活动的结束对于天猫商家来说应该就是发货了,那么今年的天猫双11的发货时间及其规则怎么设置?是不是商家参加活动全店的商品都要参加这个活动?下面我们一起来看看。2021年天猫双11发货规则如下:1、天猫订单①2021年11...

活动的结束对于天猫商家来说应该就是发货了,那么今年的天猫双11的发货时间及其规则怎么设置?是不是商家参加活动全店的商品都要参加这个活动?下面我们一起来看看。

2023年天猫双11发货规则是什么?(报名2023年天猫双11活动一定要签署退货运费险吗?)

2021年天猫双11发货规则如下:

1、天猫订单

①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流升级记录。

②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流升级记录。

商家完毕发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

3、天猫预售商品发货时间遵循现货商品“发货要求”,但特定类目发货时间要求另有规定。

2021年天猫双11拓展问题:

2021年天猫双11是否默认全店商品都要参与活动?

亲,双11活动不是默认全店商品都参与活动的。在商品自由申报期选择所需商品报名,在商品申报系统中进行申报,我们会对您报名,并为“已发布设定”状态的商品进行活动打标。

商品报名:

第一波:

预售商品:2021年09月23日12:00:00-2021年10月10日23:59:59。

现货商品:2021年09月23日12:00:00-2021年10月22日23:59:59。

第二波:

预售商品:2021年09月23日12:00:00-2021年10月28日23:59:59。

现货商品:2021年10月25日12:00:00-2021年11月01日23:59:59。

请商家注意这里报名时间,过期则申报入口关闭。同时上述时间节点可能会有调整,届时将提前公告,请商家及时点击。

温馨提醒:

1、本次双十一可报商品数量要求:

天猫官方活动商家的商品申报数量会结合以往商家参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况或者日常销售情况进行限制,具体可申报数量以商品申报页面展示为准。

提示:计算逻辑:根据以往天猫大促活动有销量的活动商品数及日常销售情况进行计算得出,具体以页面展示为准,不包含推荐商品;若页面没有提示,则表示不限制商品数量。

2、同一商品不能同时报名第一波现货和第二波预售。



报名2023年天猫双11活动一定要签署退货运费险吗?

我们都知道有些商品是自带运费险的,这样就是退换货的运费是商家承包的,那么报名了天猫双11活动的商家商品一定要签署退货运费险吗?

参加双11活动的商家必须签订运费险,活动运费险仅在活动期间生效,即使您有日常运费险也不会扣双份的保费。

运费险签署时间:2021年09月15日12:00:00-2021年09月22日23:59:59,请根据页面提示签订运费险,否则不能成为双11活动商家。

运费险生效时间:

温馨提醒:

1、不支持2021年天猫双11运费险的类目。

2、消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目支持运费险,则该父订单中全部商品均须支持运费险,但父订单维度仅支持一次理赔。

3、运费险生效时间结束后,若店铺没有开通日常运费险(卖家版),系统会有帮助到商家自动退出运费险;若店铺已开通日常运费险(卖家版),则会继续生效已开通的运费险(卖家版)。退出运费险的具体操作流程如下:

请您查看以下三点说明:

1)已签署对应特殊大型营销活动运费险协议的活动商家,活动结束后,若店铺没有开通日常运费险(卖家版),系统会有帮助到自动商家退出运费险;若店铺已开通日常运费险(卖家版),则会继续生效已开通的运费险(卖家版)。

2)退出的方式:【卖家中心】—【店铺管理】—【商家保障】中点击【申请退出】即可,没有时间限制。

3)按照上方案操作退出运费险后,普通运费险也会失效,如果您平时也想给消费者购买运费险,建议不要操作退出。

天猫双11拓展问题:

2021年天猫双11活动报了预售一定要报现货吗?

2021年天猫双11活动报了预售不做强制要求报现货哦,您可以根据您店铺情况自行选择报名现货活动或是预售活动。

但若同一商品同时报名了预售和现货,预售标价不能高于现货标价哦。

报名天猫双11预售的商品若同时成功报名了同波次的现货活动商品,在预售活动结束后(即预售定金支付时间截止后)将直接转变为天猫双11现货活动商品,并进入天猫双11预热状态

温馨提醒:同一商品不能同时报名第一波现货和第二波预售。

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