• 千牛怎么转接其他客服?具体操作步骤介绍

  • 平台规则 2023-03-04 09:27:22

导读许多商家都会使用千牛软件,而在使用过程中,可能还有些功能不太追踪怎么操作及使用。比如,千牛如何转接其他客服?今天我就来汇总一下具体的操作步骤。首先要在电脑上下载千牛软件,然后进入到千牛电脑版的工作台模式,在这里...

许多商家都会使用千牛软件,而在使用过程中,可能还有些功能不太追踪怎么操作及使用。比如,千牛如何转接其他客服?今天我就来汇总一下具体的操作步骤。

千牛如何转接其他客服?具体操作步骤汇总 图一

首先要在电脑上下载千牛软件,然后进入到千牛电脑版的工作台模式,在这里启用“旺旺分流”插件。

千牛如何转接其他客服?具体操作步骤汇总 图二

在千牛软件里面下拉,找到“客服管理”,然后点击“旺旺分流”插件。

千牛如何转接其他客服?具体操作步骤汇总 图三

在这里点击“设置”,然后勾选“启动手机分流”,点击“保存”。

千牛如何转接其他客服?具体操作步骤汇总 图四

然后在在这里的对话框会出现新的用户。

千牛如何转接其他客服?具体操作步骤汇总 图五

然后选中淘宝买家,点击右上角的箭头按钮。

千牛如何转接其他客服?具体操作步骤汇总 图六

千牛转给其他客服接待就是这样操作的了。

千牛工作台是做什么的?

千牛工作台是一种软件,由阿里巴巴集团官方出品,淘宝全部卖家、天猫全部商家都可以使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、订单管理、商品的管理等功能,目前有两个不同的版本:电脑版和手机版。

千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上更新而来。

它的常用功能是宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心和其它,供5个部分。其中,宝贝管理可以显示已被购买的宝贝,并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修 、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心点击进去就能够直达阿里供销平台和1688采购批发的平台进行采购;营销中心就集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;

“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

这里就是千牛如何转接其他客服以及具体操作步骤汇总的相应内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对千牛转接客服有多多的的追踪,如果想追踪多多的相应资讯的话,可以多多点击本站。

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