淘宝店铺虚假交易被发现后如何处理后续问题？

像是刷单、让熟人来下单等行为,都是淘宝认为的虚伪买卖;卖家一旦被认定为虚伪买卖违规,是可能会遇到保证金被冻结、店肆买卖维权订单处理等问题。

下面就为我们回答一下淘宝虚伪买卖导致的后续问题该怎样处理1、保证金怎样冻结?

假如淘宝卖家虚伪买卖违规,是可能会被封店、冻结账户的,也就是说保证金也会被冻结,这样的话要怎样办呢?

1)若账户不能登陆,体系每天会对永久冻结的账户统一排查,符合条件即可冻结保证金;2)若账户可登录,经过【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保证服务】-【保证金】-【冻结】符合冻结条件的,体系都会自动冻结保证金。

2、店肆买卖维权处理?

即使店肆被虚伪买卖违规处分,退款和售后仍是正常受理的,各位商家要及时查看售后处理订单,避免超时。

若订单未真实发货,应马上联络买家进行退款;若已发货但未点击发货按钮,建议及时联络快递公司追回包裹,且进行退款处理;若已点击发货但实践未发货,建议测验联络买家请求退款;正常买卖中的订单等候只需等候买家确认收货。

3、虚伪买卖处分,买家退货后能够撤销吗?

不能够,虚伪买卖订单撤销或是买家退货、维权,都不会对处分查找结果发生任何影响,卖家需按照申述中心要求提交申述材料,只要申述经往后才会撤销处分。

4、被虚伪买卖处分,没发货的订单怎样办?

虚伪买卖降权是从买卖成功起就进行排查的,若被排查到的申述订单中,订单未发货,是不能进行申述,降权申述期是30天的,建议点击发货后再进行申述举证。